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我县用社情民意征集箱的形式征集民意
发布时间:2012-04-23 点击次数:2432次 作者:wensui


  新闻办:199个行政村和22个城镇居民小区设置社情民意征集箱 近日,在我县农村社区和城镇居民小区人群密集处出现了一个“铁将军”把门的“小箱子”,上面醒目地写着——文水县“大排查、大接访、大化解”活动“社情民意征集箱”的红色字样,“失宠”多年的意见箱又成为农村一道耀眼的“景点”。设立“民意箱”是开展“大排查、大接访、大化解”活动以来,我县畅通社情民意沟通渠道,完善诉求受理反馈机制的一项新举措.
  
  让“小箱子”“宠”起来
  
  自活动开展以来,3000名干部下基层走访群众,发现一个共性问题——有些群众讲面子、怕得罪人,有话不敢讲,有苦不能诉。针对这种现状,县活动领导组及时研究新对策,寻求新举措,按照“民意随时表达、民情快速反映、民需全力解决、民怨及时化解、民智充分聚集”的总体要求,决定让农村“失宠”多年的“意见箱”再度“现形”,以便快速收集群众建议、意见,更深入、准确地排查问题,方便群众表达诉求。
  
  把“小箱子”“管”起来
  
  如何让老百姓亲近“小箱子”,使小箱子成为干部了解人民群众的呼声、意愿,体察人民群众的疾苦和期盼直接、便捷、准确的途径,利于矛盾化解和领导决策,活动领导组动了一番脑子。最终确定“箱子”由领导组统一制作,以199个行政村和22个城镇居民小区为单位设立,悬挂在醒目的位置。借助县乡村三级干部入户的机会,在群众中进行了广泛宣传,鼓励群众“有什么急事难事伤心事,可以及时往箱子里投”。
  
  “箱子”挂起来后,制定管理办法是关键。领导组把掌管钥匙的“大权”交给了督查组,专人管“箱”定时开“箱”,对社情民意进行分类、筛选和甄别。要求督查组按照收集的社情民意信息内容,划分为经济社会发展、基础设施建设、社会矛盾纠纷、便民利民服务及其他社情民意等几大类,将信息按问题的性质、急缓程度、涉及范围大小和解决的难易,定为“低、较低、中、较高、高”五个级别,建立社情民意收集档案,并及时报送领导组。领导组进行专题分析、综合分析、定量分析和定性研判,准确把握界定群众的思想脉搏和意见诉求,找出、找准深层次的矛盾和规律性的问题,提出解决问题的具体办法和建议、对策,实行风险预警管理,对列入中级以上的问题,还要及时通知包片包案领导,确保尽快妥善解决。
  
  使“小箱子”“牛”起来
  
  “小箱子”管好还得用好,让它“牛”起来。县领导组本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就先解决什么问题的原则,分类逐项解决。从群众意见最大、最不满意的事情改起,从群众最希望办、眼前能够办好的事情做起,对能够解决的事项,逐项落实责任人,明确措施办法、办理时限,逐一抓好落实,立即解决;对暂时不能够解决的重大事项,向群众说明缘由,取得群众理解;对落实效果群众不满意的,限时进行整改,直到群众满意为止。在大排查阶段,全县共各类意见建议28875件,其中督查组通过“社情民意征集箱”收到群众反映的各类建议6000多条,占到总数的  21%。  群众的建议,有反映土地问题的,有反映道路养护的,有反映上幼儿园难的,还有反映小区安全的,这些问题与自己的生活息息相关。韩村的老张说:“原来的意见箱尘土蒙蒙,我们也不太关心,现在干部重视我们的建议,当面不好说的,有的就写在二指条条上,写在孩子用过的作业本本上,或者直接写在纸烟盒盒上,及时放入箱里,方便多了。”
  
  “小箱子”正发挥着它特有的积极作用——让群众说出最真实的想法和意见的同时,有效地保护了提意见的人。它的“牛”处还在于“抛砖引玉”,畅通群众诉求渠道带来的潜在“辐射”效应,县委常委、统战部长,活动领导组办公室主任白鹤说:“小箱子”可激发社会基层的活力,增加和谐因素,为全县经济社会发展提供更广泛更可靠更牢固的群众基础,可营造安定有序和谐的社会环境。(刘春丽 马智勇)
  
  
  
 
 
 
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